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Diagnose‑Assistent

Dieses Tool hilft Ihnen, eine IT‑Störung Schritt für Schritt selbst zu lösen (Self‑Service). Wenn es nicht reicht, können Sie am Ende das Ergebnis als vorformulierte Nachricht senden.

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Schnelldiagnose

Schritt für Schritt

Links wählen Sie die Antwort, rechts sehen Sie Hinweise und Beispiele. Am Ende können Sie das Ergebnis direkt per iMessage/WhatsApp/E‑Mail senden.

Erklärung

Einordnung

Wenn aus Einzelproblemen ein Muster wird

Der Diagnose‑Assistent ist bewusst ein Self‑Service‑Werkzeug für akute Störungen. Wenn ähnliche Probleme wiederholt auftreten, lohnt sich meist kein weiterer Workaround, sondern eine saubere IT‑Struktur mit klaren Standards, Supportwegen und Backups.

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